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企業管理沒有小事情

發布時間:2018-12-13 00:00:00 瀏覽次數:631次

       每個企業在運營管理上都遇上不同程度的小問題,好比前幾天一個好友跟我說的,他們公司有員工偷拿辦公用品行為,紙巾消耗異常嚴重。老板已經因為這個事情發火了,一早就叫他去辦公室,想出解決的辦法。
       在企業管理中,員工偷拿公司辦公用品的行為,屬于個人人品道德問題,如果任其發展下去,可能還會發展為違法行為。澤亞企業管理咨詢認為:員工將公司的東西順手牽羊、占位己有,無非是幾種心理:(1)貪小便宜,不拿白不拿;(2)報復公司和找平衡的心理;(3)想方設法鉆空子、找漏洞,能整一點算一點。
       企業管理咨詢建議:
       1.實行計劃采購、成本核算、總量控制工作。辦公用品的采購,按部門年度使用總量和預計人數變動情況進行核算,這塊費用作為部門的年度費用成本,在年終利潤中體現。由各部門上報申購計劃,實行季度采購,超額部分視原因而定,屬于工作增量造成的,審批后,公司采購補足;屬于其他原因,由各部門自行承擔;
       2.使用顏色標簽,實行數字分類管理。公司辦公用品,實行顏色分類管理制度,采購物品按顏色分類進行。例如:紅色物品屬于總監以上高層專用,老板為紅01、常務副總為紅02、財務總監為紅03等;藍色屬于部門經理以上中層和公司各職能部門使用,藍01屬于行政管理部、藍02財務部、藍03設計部、藍04銷售部等等;基層管理人員用黃色,按職務等級進行編號;一般員工用白色,按進司年限進行編號。物品采購按顏色區分和發放,對于較小或較大辦公用品,很難按顏色采購的,如簽字筆、美工刀、電腦、計算器等粘貼相應顏色標簽和標號,物品發放、員工使用起來一目了然,也能杜絕隨手亂抓的行為;
       3.實行定時定額申領、簽字登記和固定盤點制度。公司按計劃季度進行辦公用品采購,各部門每季度按規定時間申領一次。行政部將辦公用品統一領用給各部門,部門按定額發放到員工手中,超出部分員工自理;實行領用簽字登記,領用表復印兩份,一份給行政部、一份給財務備案。每月盤點辦公用品,核對購買、發放、庫存數量,檢查固定資產辦公用品使用情況;
       4.以舊換新、責任到人。除了紙張類、橡皮擦、肥皂、紙杯等消耗品外,其他辦公用品基本實行以舊換新制度,包含簽字筆芯;電腦等貴重辦公用品,實行使用人負責制,非正常損耗由員工本人負責;
       5.辦公桌面環境管理標準化,下班后文件和辦公用品實行入柜保管。公司比較人性化,管理層可以在自己的辦公室擺放3件私人用品,一般員工可以擺放2件,如家人照片、小盆栽、小玩偶等等,但是對于員工辦公桌面實行標準化管理,工作期間,辦公桌面隨時保持整潔,人員臨時離開,保持物品隨走隨收;下班前,所有辦公用文件必須入柜上鎖、辦公用品入柜入抽屜存放、電源斷線。辦公室桌面只能剩下三樣物品:臺式電腦、電話、小盆栽植物,行政部門不定時抽查,違反規定接受相應處罰,能有效避免物品遺失情況;
       6.違規重處、絕不姑息。一般外企,比較注重員工的人品、道德誠信問題,這些行為都屬于嚴重違紀行為。我們處理過一起員工私拿公司洗手間洗手液的行為,當時是以開除處理的。雖然外方比較回避和害怕出現仲裁,但在處理這些行為的時候,基本不會手軟。我到現在還記得老美的話:“這不是小行為,是偷竊和道德問題,損害不是我個人利益,是公司所有員工利益,是對大家的不公平和不尊重。她應該去看心理醫生而不是繼續工作?!?
       7.某些大公司屬于高新技術企業,完全可以考慮公共辦公區域加裝攝像頭以及取消紙巾發放,將紙巾福利則算為補貼,由員工個人自行購買等措施加以控制。最重要的,還是要在錄用員工時,綜合考慮衡量和加強員工道德素養的培訓,不唯學歷是高,多考量人品等多方面的綜合素質,有才無德的員工,慎用為好!
       害人之心不可有 防人之心不可無;企業管理要先小人后君子 先制度約定 后培訓跟進。
       后記:誠信是企業的基本道德標準、不損人利己是員工的最低道德底線?!?德勝才者謂之君子,才勝德者謂之小人,自古以來,國之亂臣,家之敗子,才有余而德不足也”——司馬光。


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